冠状病毒 COVID-19 的更新

专注于安全、健康和健康

在 CNO Financial,我们的员工、beplay体育彩票人、客户和合作伙伴的健康和安全是我们的首要任务。为应对 COVID-19 大流行,我们正在遵循疾病控制与预防中心 (CDC)、州和地方政府以及公共卫生部门的建议。

我们是来帮助你的。

我们理解这是一个困难和不确定的情况,我们致力于共同度过难关。我们继续维持正常的业务运营。感谢您的耐心和理解,因为我们努力确保服务不会中断,以帮助回答您可能对您的政策、账户和保险范围提出的任何问题,这些问题在这个前所未有的时期至关重要。

在 (800) 525-7662,周一至周五,上午 8:00米。下午 5:45 m. 东部时间。

支持我们的客户。

随着我们继续密切关注 CDC 的情况和更新,我们已采取多项措施来支持我们的客户、员工和独家beplay体育彩票商的健康、安全和福祉。

  • 我们启动业务连续性计划以支持员工健康,同时确保我们的业务继续可靠地为我们的保单持有人、beplay体育彩票人和合作伙伴服务。
  • 自 3 月中旬以来,几乎所有公司办公室的员工都在其他工具和技术的支持下转向远程工作,以继续为我们的客户提供服务。
  • 鼓励所有beplay体育彩票人远程工作,并通过电话和在线视频咨询与保单持有人交谈。
  • 引入了技术以允许beplay体育彩票进行虚拟查询和演示,并让消费者使用数字签名完成电子家庭对冲应用程序。
  • 我们通过额外的工具和技术为我们的客户服务和索赔团队提供支持。
  • 我们为注册投资beplay体育彩票和代表提供 CDC 健康和安全建议。
  • 我们在任何时候都将销售办公室的人数限制在不超过 10 人,即使州“待在家里”的命令将保险和金融服务视为一项必不可少的业务。

支持我们的同事和beplay体育彩票商。

  • 我们致力于在 2020 年不因 COVID-19 而裁员。
  • 我们为我们的独家beplay体育彩票商提供财务支持计划。
  • 我们扩大了适用于符合条件的员工的个人休假 (PTO) 政策,这些政策可用于与冠状病毒情况直接相关的案例。
  • 我们为 2020 年参加 CNO 医疗计划的人支付与 COVID-19 检测和治疗费用相关的 100% 费用。
  • 从我们的 2020 年暑期实习计划过渡到 30 多名学生的虚拟实习。

支持我们的社区。

  • 我们向公司的财务援助基金捐赠了 300,000 美元,以支持受 COVID-19 危机或其他个人财务紧急情况影响的 CNO 员工和我们的保险beplay体育彩票人。这包括高层领导的个人捐赠。
  • 我们致力于在 2020 年维持我们对慈善合作伙伴的年度预算企业捐赠,包括我们对阿尔茨海默氏症协会、美国癌症协会、CNO Invested in Giving Back® 计划以及我们最新的合作伙伴美国心脏协会的支持。(美国心脏协会,AHA)。
  • 我们通过我们的团队 CNO 计划让我们的员工参与虚拟服务机会,以支持我们三个公司地点的食品银行和急救人员。

我们将继续评估其他措施,以根据需要为我们的客户和合作伙伴提供支持。我们将修改此页面以在我们进行更改和更新时提供最新信息。

有用的资源

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